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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 - Allgemein

Nachstehende Bedingungen gelten für Verkäufe der vom Verlag Lernspielkiste angebotenen Produkte, nachstehend Waren genannt. Mit einer Bestellung erkennt der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

§ 2 - Bestellung und Preise

Ihre Bestellung gilt mit Eingang bei uns als verbindlich.
Sämtliche angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 3 - Versandkosten

Lieferung Bruttowarenwert Versandpauschale
innerhalb Deutschland unter 12,00 € 6,50 €
ab 12,00 € bis 150,00 € 4,00 €
ab 150,00 € versandkostenfrei

nach Österreich, Luxemburg, Belgien unter 25,00 € 9,60 €
ab 25,00 € bis 250,00 € 8,60 €
ab 250,00 € versandkostenfrei

Für Lieferungen in andere Länder (z.B. Schweiz, Italien) berechnen wir die Portokosten in der tatsächlich anfallenden Höhe, abhängig vom Volumen der Sendung. Diese Portokosten werden dem Kunden separat mitgeteilt.

Wird der Bruttowarenwert durch eine Teilrückgabe (Rücksendung) herabgesetzt, so werden u.U. Versandkosten entsprechend der obigen Auflistung nachberechnet.

Bei einer Bestellmenge, die das Volumen/Gewicht einer herkömmlichen Paketsendung überschreitet, können ggf. zusätzliche Frachtkosten anfallen, die wir dem Kunden mit der Bestellbestätigung mitteilen.

Nachlieferungen, die der Verlag Lernspielkiste zu vertreten hat, werden portofrei geliefert.

Bei Selbstabholung der Waren entfallen jegliche Versandkosten.

Für Sammelbestellungen stellen wir, wenn gewünscht, mehrere Rechnungen aus. Maßgeblich für die Versandkosten ist die Summe aller Rechnungsbeträge einer Sendung.

§ 4 - Lieferung

Eine Lieferung erfolgt schnellstmöglich, in der Regel jedoch innerhalb von 5 - 10 Werktagen, abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Waren. Wir haften nicht für die Einhaltung von Lieferterminen, soweit wir einen solchen Termin nicht schriftlich bestätigt haben.

Anfallende Kosten wegen Unzustellbarkeit von Sendungen bestellter Waren (z.B. Annahmeverweigerung, Rücksendung nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen durch den Paketdienst trotz Paketankündigung) gehen grundsätzlich zu Lasten des Bestellers.

Kann der Paketdienstleister die Sendung wegen im Kundenkonto fehlender oder falscher Adressangaben nicht zustellen, werden die ggf. vom Transportunternehmen für eine Adresskorrektur erhobenen Gebühren dem Besteller weiterberechnet.

§ 5 - Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Auswahl:

Kauf auf Rechnung
Stammkunden (Kunden mit mind. einer abgeschlossenen Bestellung ohne bereits überfällige Forderungen), sowie Institutionen und öffentliche Einrichtungen (wie z.B. Schulen, Kindergärten, Praxen o.ä.) erhalten alle Lieferungen auf Rechnung und zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb der dort angegebenen Zahlungsfrist durch Überweisung.

Bei nicht fristgerechter Bezahlung wird pro schriftlicher Mahnung eine Kostenpauschale in Höhe von 3,00 € in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns vor, abhängig von Bestellwert und Kundenstatus sowie bei Neukunden, die Zahlungsart Kauf auf Rechnung auszuschließen bzw. die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern.

Vorkasse
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde werktags innerhalb von 24 Stunden per eMail eine Zahlungsinformation. Der Kunde überweist den dort ausgewiesenen Gesamtbetrag unter Angabe des Bestellzeichens (bestehend aus Bestell- und Kundennummer) auf das angegebene Bankkonto. Der Verlag Lernspielkiste ist erst zur Lieferung der Ware verpflichtet, wenn die Zahlung vollständig geleistet ist.

Bestellungen aus der Schweiz, Italien und Spanien erfolgen generell nur nach Vorkasse. Dabei sind Zahlungen aus dem Ausland so vorzunehmen, dass für den Verlag Lernspielkiste keinerlei Kosten entstehen. Dazu steht das gebührenfreie SEPA-Überweisungsverfahren zur Verfügung. Andernfalls werden die von der Bank erhobenen Gebühren für eine Auslandsüberweisung nachgefordert, dies verzögert die Auslieferung der Ware.

PayPal / Kreditkarte (über PayPal)
PayPal- und/oder Kreditkarten-Zahlungen aus Ländern mit der Landeswährung "EURO" sind für den Kunden kostenfrei.

Bei grenzüberschreitenden Zahlungen von Kunden aus EU-Ländern ohne EURO-Währung und von Kunden aus Nicht-EU-Ländern (z.B. Schweiz) mit einer deutschen Liefer- und Rechnungsadresse werden von PayPal Grenzüberschreitungsgebühren (Cross-Border-Gebühr) und/oder Gebühren für die Währungsumrechnung erhoben. Diese Zusatzgebühren gehen grundsätzlich in voller Höhe zu Lasten des Kunden. Sie werden dem Kunden von uns in Rechnung gestellt, nach kostenfreier Erstattung dieser Gebühren erfolgt der Versand der Ware.

Barzahlung bei Selbstabholung
Bestellte Ware kann bei uns zu einem vorher vereinbarten Abholtermin direkt abgeholt werden.
In diesem Fall fallen keine Versandkosten an, auch wenn diese bei der Online-Bestellung ausgewiesen werden.

§ 6 - Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) eindeutig zu erklären. Sie können dazu ein Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite www.lernspielkiste.de ausfüllen, ausdrucken bzw. elektronisch übermitteln. Im Falle der elektronischen Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufes.
Die Frist beginnt bei der Lieferung von Waren an dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren erhält.
Der Widerruf ist zu richten an:
Verlag Lernspielkiste
Schloßstraße 17
D - 08223 Falkenstein
Tel.: +49 (0)3745 / 222392
Fax: +49 (0)3745 / 77203
E-Mail: info [at] lernspielkiste.de.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Widerrufsfolgen

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag der Abgabe der Widerrufserklärung an den Verlag zurückzugeben. Wurde im Falle eines wirksamen Widerrufs der Kaufpreis im Vorab gezahlt, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises durch den Verlag ebenfalls mit einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag der Abgabe der Widerrufserklärung. Hierbei behalten wir uns allerdings vor, von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch zu machen, d.h. die Rückabwicklung erfolgt erst, wenn wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie uns den Nachweis über die Rücksendung in Form des Einlieferungsbeleges und der Paketnummer erbringen.
Selbiges gilt für eine Gutschrift zurückgesandter Waren beim Rechnungskauf.

Zurückgenommen werden nur originalverpackte, einwandfreie Waren. Können Sie uns die empfangenen Waren ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, d.h. Rücksendungen sind immer ausreichend zu frankieren. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden und gehen umgehend an den Kunden zurück.

Die Kosten für die Rücksendung falsch bzw. mangelhaft gelieferter Waren trägt der Verlag. Nehmen Sie dazu vor der Rücksendung unbedingt Kontakt zu uns auf.

Voraussetzungen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Sie privater Verbraucher sind.
Es besteht kein Widerrufsrecht

  • wenn Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Verhältnisse zugeschnitten sind.
  • wenn Vertragsgegenstand die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software oder CD’s ist, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt wurden.
  • für Bücher, Arbeitshefte, Kopiervorlagen, Blanko-Spielekartons und Blanko-Schachteln.
  • für Waren, die mit Preisnachlass verkauft worden.

§ 7 - Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

§ 8 - Gewährleistung bei Mängeln

Offensichtliche Mängel der Waren, auch Transportschäden, sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Erhalt der Waren mitzuteilen, damit wir die fehlerhafte Ware für den Kunden kostenfrei zurückholen und umgehend Ersatz bzw. Umtausch veranlassen können.
Transportschäden (insbesondere äußerlich sichtbare Beschädigungen an der Sendung) sind dem Logistikunternehmen sofort bei Lieferung anzuzeigen und gegebenenfalls bei einer Filiale dieses Unternehmens begutachten zu lassen. Bei Versäumnis dieser Fristen sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch sonstige Fremdeinwirkung entstanden sind. Weiterhin umfasst die Gewährleistung nicht normalen Verschleiß oder Abnutzung.

§ 9 - Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Druckfehler oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren.

§ 10 - Datenschutz

Unsere Informationen zum Datenschutz

§ 11 - Sonstiges

Wir behalten uns das Recht auf von der Produktbeschreibung / Produktabbildung abweichende Änderungen vor, soweit diese die Funktionalität der Ware nicht beeinträchtigen.
Alle verwendeten Markenzeichen und Namen sind Eigentum des jeweiligen Rechtsinhabers, dies gilt für alle unsere Preislisten, Internetseiten und Veröffentlichungen.
Gerichtsstand ist, soweit Sie Kaufmann sind, das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als unwirksam erweisen, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall werden wir uns auf wirksame Ersatzbestimmungen einigen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmungen möglichst nahe kommen.

Wir behalten uns Irrtümer und Preisänderungen vor.

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FAQ: Wie kann ich bestellen?

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Donnerstag, 20. September 2018 1.958 Produkte in unserem Shop, davon Eigenentwicklungen: 540. 11.374.848    Es sind gerade 255 User online.
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